9.3
عرض عن بُعد شاشة العميل أو الموظف والتحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
باستخدام وحدة التحكم في BeyondTrust Android REP ، يمكن لفنيي دعم تكنولوجيا المعلومات دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الخوادم عن بُعد ، مما يسمح لهم بـ:
• بدء جلسة دعم عن بُعد من جهاز Android دون الحاجة إلى برنامج تم تثبيته مسبقًا.
• عرض شاشة العميل أو الموظف والتحكم في الماوس ولوحة المفاتيح.
• العمل في جلسات متعددة في وقت واحد.
• الدردشة مع المستخدمين النهائيين والممثلين الآخرين في الجلسة.
• دعوة ممثلين آخرين إلى جلسة للتعاون وحل القضايا.
ملاحظة: تعمل Contole BeyondTrust Android REP مع تثبيتات الدعم عن بُعد BeyondTrust ، الإصدار 15.2.1 أو أعلى ، والتي تم الوثوق بها في شهادات موقعة CA.
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 16, 2025
April 15, 2025
April 15, 2025
April 15, 2025
April 15, 2025