9.3
Visualize remotamente a tela de um cliente ou funcionário e controle o computador.
Com o console de representantes do Android BeyondTrust, os técnicos de suporte de TI podem oferecer suporte a desktops, laptops ou servidores remotamente, permitindo que eles:
• Inicie uma sessão de suporte remoto a partir de um dispositivo Android sem a necessidade de software pré-instalado.
• Veja a tela de um cliente ou funcionário e controle o mouse e o teclado.
• Trabalhe em várias sessões simultaneamente.
• Converse com usuários finais e outros representantes dentro de uma sessão.
• Convide outros representantes para uma sessão para colaborar e resolver problemas.
Nota: O console do Android BeyondTrust Android trabalha com as instalações de suporte remoto além da trust existente, versão 15.2.1 ou acima, que confiaram em certificados assinados pela CA.
April 16, 2025
April 16, 2025
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April 15, 2025
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