7.5
Приложение для трансляции HD-видео о вопросах, которое они испытывают в режиме реального времени.
VisualSupport 's Rsupport - SemotEcall Solution использует камеру мобильных устройств клиента для потоковой передачи HD -видео о вопросах, которые они испытывают в режиме реального времени. Используя решение для поддержки видеоподобности RSUpport, представители поддержки могут точно понять, что испытывает клиент, и устраняет необходимость для клиентов для рассказа о своих проблемах. Кроме того, клиенты могут транслировать и получать поддержку практически из любого местоположения через соединение Wi-Fi, 3G или LTE.
• Улучшение разрешения вызовов первого вызова
• Сократить время до разрешения
• Увеличьте общее удовлетворение
[Ключевые функции]
1. Потоковая трансляция видео в реальном времени
Представители поддержки могут точно увидеть проблемы, с которыми клиент сталкивается через видеопоток в реальном времени.
2. Захват экрана
Проанализируйте проблемы более эффективно, сделав снимок экрана того, что клиент транслирует.
3. на экране
Отметьте важные области для клиента, чтобы увидеть, чтобы более четко сообщать о определенных моментах.
4. Легко подключить
Все, что нужно сделать, чтобы подключиться,-это ввод 6-значный код соединения, предоставленный представителем поддержки.
[Получение видео поддержки - клиенты]
1. Загрузите, установите, а затем запустите приложение VisualSupport .
2. Введите 6-значный код соединения, предоставленный представителем поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Взаимодействие в видео-поддержку видео в реальном времени.
4. Закройте приложение, как только сеанс поддержки видео завершится.
* Рекомендуемая ОС Android: 4,0 ~ 11,0
August 15, 2025
August 14, 2025
August 14, 2025
August 14, 2025
August 13, 2025
August 12, 2025
August 12, 2025
August 11, 2025
August 11, 2025
August 11, 2025
August 11, 2025
August 11, 2025